af95 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ

၁။ မိတ်ဆက်

af95 ("ကျွန်ုပ်တို့", "ကျွန်ုပ်တို့၏", "ကျွန်ုပ်") သည် သင့်ကိုယ်ရေးကာမှုအခွင့်အရေးကို လေးစားပါသည်။ ဤကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒသည် af95 အွန်လိုင်းကာစီနို ပလက်ဖောင်း (ဝဘ်ဆိုက်၊ မိုဘိုင်းအက်ပလီကေးရှင်း နှင့် ဆက်စပ်ဝန်ဆောင်မှုများ) ကို အသုံးပြုသည့်အခါ ကျွန်ုပ်တို့ ကောက်ယူသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ၊ ၎င်းတို့ကို မည်သို့ အသုံးပြုသည်၊ မည်သို့ သိမ်းဆည်းသည် နှင့် မည်သို့ ကာကွယ်သည်ကို ရှင်းလင်းစွာ ဖော်ပြထားပါသည်။

af95 ကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင်သည် ဤကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒတွင် ဖော်ပြထားသော လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများကို သဘောတူညီသည်ဟု မှတ်ယူပါမည်။ ဤမူဝါဒကို သဘောမတူပါက af95 ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြု၍ မရပါ။

၂။ ကောက်ယူသော အချက်အလက်များ

၂.၁ သင် တိုက်ရိုက်ပေးသော အချက်အလက်များ

af95 တွင် အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ ငွေသွင်းငွေထုတ်ခြင်း သို့မဟုတ် Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ခြင်းတို့တွင် သင်က အောက်ပါ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ပေးအပ်ပါသည်:

• အကောင့်အချက်အလက်များ: အမည်အပြည့်အစုံ၊ အသုံးပြုသူအမည် (Username)၊ အီးမေးလ်လိပ်စာ၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ စကားဝှက်
• မှတ်ပုံတင်အချက်အလက်များ (KYC): မွေးနေ့၊ နိုင်ငံသားအမျိုးအစား၊ မြန်မာနိုင်ငံ မှတ်ပုံတင်ကတ် (NRC)၊ နိုင်ငံကူးလက်မှတ်နံပါတ်၊ နေထိုင်ရာလိပ်စာ
• ငွေကြေးအချက်အလက်များ: ငွ ေပေးချေမှုစနစ် အသေးစိတ် (KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay)၊ ငွေသွင်း-ငွေထုတ် မှတ်တမ်းများ၊ Transaction ID များ
• အတည်ပြုခြင်း စာရွက်စာတမ်းများ: မှတ်ပုံတင်ကတ် မိတ္တူ၊ နေထိုင်ရာလိပ်စာ အထောက်အထား (လျှပ်စစ်ဘေလ်၊ ရေဘေလ်)၊ မျက်နှာစာဓာတ်ပုံ (Selfie)
• ဆက်သွယ်မှု အချက်အလက်များ: Customer Support သို့ ပေးပို့သော သတင်းများ၊ တိုင်ကြားချက်များ၊ အကြံပြုချက်များ

၂.၂ အလိုအလျောက် ကောက်ယူသော အချက်အလက်များ

af95 ကို အသုံးပြုသည့်အခါ ကျွန်ုပ်တို့သည် အောက်ပါ နည်းပညာပိုင်း အချက်အလက်များကို အလိုအလျောက် ကောက်ယူပါသည်:

• ကိရိယာအချက်အလက်များ: IP လိပ်စာ၊ Browser အမျိုးအစား၊ Operating System၊ Device Model၊ မျက်နှာပြင် ကြည်လင်ပြတ်သားမှု
• အသုံးပြုမှု အချက်အလက်များ: ကစားသော ဂိမ်းများ၊ လောင်းကြေးပမာဏများ၊ အနိုင်-အရှုံး မှတ်တမ်းများ၊ ဝဘ်ဆိုက်အတွင်း လည်ပတ်မှု ပုံစံများ
• တည်နေရာအချက်အလက်များ: ခန့်မှန်းခြေ တည်နေရာ (IP Address အပေါ်အခြေခံ၍)၊ အချိန်ဇုန် (Time Zone)
• Cookie နှင့် Tracking Technologies: Session ID၊ လော့ဂ်အင် Token များ၊ Analytics Data

၂.၃ တတိယပါတီများထံမှ ရရှိသော အချက်အလက်များ

အချို့သော အခြေအနေများတွင် ကျွန်ုပ်တို့သည် တတိယပါတီများထံမှ အချက်အလက်များ ရရှိနိုင်ပါသည်:

• ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ (KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay) မှ Transaction အတည်ပြုမှုများ
• အမှန်တကယ် သက်သေခံရေး ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ (KYC Verification Partners) မှ မှတ်ပုံတင် အတည်ပြုမှုများ
• လိမ်လည်မှု တားဆီးရေး ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများမှ လုံခြုံရေး စစ်ဆေးမှုများ

၃။ အချက်အလက်များ အသုံးပြုပုံ

af95 သည် ကောက်ယူထားသော သင့်အချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုပါသည်:

၃.၁ အကောင့်စီမံခန့်ခွဲခြင်း

• သင့်အကောင့်ကို ဖန်တီးခြင်း၊ ထိန်းသိမ်းခြင်း နှင့် စီမံခန့်ခွဲခြင်း
• အသုံးပြုသူ အထောက်အထား အတည်ပြုခြင်း (KYC Verification)
• အကောင့်လုံခြုံရေး စစ်ဆေးခြင်း နှင့် မမှန်ကန်သော လော့ဂ်အင်များ တားဆီးခြင်း
• စကားဝှက် ပြန်လည်သတ်မှတ်ခြင်း၊ အကောင့် ပြန်လည်ရယူခြင်း

၃.၂ ဝန်ဆောင်မှု ပေးအပ်ခြင်း

• ဘောလုံး လောင်းကစား၊ စလော့၊ လိုက်ဗ်ကာစီနို၊ Esports နှင့် ရှမ်းကိုးမီး ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးအပ်ခြင်း
• ငွေသွင်း-ငွေထုတ် Transaction များ စီမံဆောင်ရွက်ခြင်း
• Bonus၊ Promotion၊ Cashback များ ပေးအပ်ခြင်း
• ဂိမ်းမှတ်တမ်းများ၊ အနိုင်-အရှုံး စာရင်းများ သိမ်းဆည်းခြင်း

၃.၃ ဆက်သွယ်ရေးနှင့် Marketing

• အရေးကြီးသော အကောင့်သတင်းအချက်အလက်များ (Transaction အတည်ပြုမှု၊ စကားဝှက်ပြောင်းလဲမှု၊ ငွေထုတ်အတည်ပြုမှု) ပေးပို့ခြင်း
• ပရိုမိုးရှင်းများ၊ Bonus များ၊ အထူးကမ်းလှမ်းချက်များ အကြောင်းကြားခြင်း (သင်သဘောတူပါက)
• Customer Support မေးမြန်းမှုများ ဖြေကြားခြင်း
• အသုံးပြုသူများ၏ အတွေ့အကြုံ စစ်တမ်းများ ပေးပို့ခြင်း

၃.၄ လုံခြုံရေးနှင့် လိမ်လည်မှု တားဆီးခြင်း

• လိမ်လည်မှု၊ ငွေကြေးခဝါချခြင်း (Money Laundering)၊ အကောင့်များစွာဖွင့်ခြင်း (Multi-accounting) စသည်တို့ကို ရှာဖွေခြင်း
• သံသယဖြစ်ဖွယ် လုပ်ဆောင်ချက်များ စောင့်ကြည့်ခြင်း (Behavior Analysis)
• Bot၊ Hacking၊ DDoS တိုက်ခိုက်မှုများမှ ကာကွယ်ခြင်း
• ဥပဒေအရ လိုအပ်သော မှတ်တမ်းများ ထိန်းသိမ်းခြင်း (Anti-Money Laundering Compliance)

၃.၅ ဥပဒေနှင့် စည်းမျဉ်းများ လိုက်နာခြင်း

• မြန်မာနိုင်ငံ ဥပဒေ၊ နိုင်ငံတကာ စည်းမျဉ်းများ လိုက်နာခြင်း
• တရားဝင် အာဏာပိုင်များ၏ တောင်းဆိုချက်များကို ဖြေကြားခြင်း (Court Order၊ တရားစွဲဆိုမှု)
• စည်းကမ်းချက်များ ချိုးဖောက်မှုများကို စုံစမ်းစစ်ဆေးခြင်း

၄။ အချက်အလက်များ မျှဝေခြင်း

af95 သည် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို တတိယပါတီများသို့ မရောင်းချပါ။ သို့သော် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် ကန့်သတ်ချက်ဖြင့် မျှဝေနိုင်ပါသည်:

၄.၁ ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ (Service Providers)

ကျွန်ုပ်တို့သည် ယုံကြည်စိတ်ချရသော တတိယပါတီ ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများနှင့် လုပ်ငန်းလုပ်ကိုင်ပါသည်:

• ငွေပေးချေမှုစနစ်များ: KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay (Transaction စီမံဆောင်ရွက်ရန်)
• KYC Verification Partners: မှတ်ပုံတင် အတည်ပြုမှု ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ
• ဂိမ်းပေးသူများ: စလော့၊ လိုက်ဗ်ကာစီနို၊ အားကစား လောင်းကစား Software Providers
• Cloud Storage Providers: AWS၊ Google Cloud (အချက်အလက် သိမ်းဆည်းရန်)
• Customer Support Tools: Live Chat၊ Ticketing System ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ

ဤဝန်ဆောင်မှုပေးသူများသည် သင့်အချက်အလက်များကို ကျွန်ုပ်တို့ညွှန်ကြားချက်အတိုင်းသာ အသုံးပြုနိုင်ပြီး ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒများ လိုက်နာရမည် ဖြစ်ပါသည်။

၄.၂ ဥပဒေအရ လိုအပ်ချက်များ

အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် သင့်အချက်အလက်များကို ထုတ်ဖော်ရန် တာဝန်ရှိပါသည်:

• တရားရုံးအမိန့် (Court Order) သို့မဟုတ် Subpoena
• ဥပဒေစိုးမိုးရေး အာဏာပိုင်များ၏ တရားဝင် တောင်းဆိုချက်
• ငွေကြေးခဝါချခြင်း (Anti-Money Laundering) စုံစမ်းစစ်ဆေးမှုများ
• အမျိုးသားလုံခြုံရေး သို့မဟုတ် အများပြည်သူ လုံခြုံရေး အန္တရာယ်များ

၄.၃ စီးပွားရေးလုပ်ငန်း လွှဲပြောင်းမှုများ

af95 ကို ဝယ်ယူခြင်း၊ ပေါင်းစည်းခြင်း သို့မဟုတ် ပိုင်ဆိုင်မှု လွှဲပြောင်းခြင်း ဖြစ်ပေါ်ပါက သင့်အချက်အလက်များသည် အသစ်သော ပိုင်ရှင်ထံ လွှဲပြောင်းနိုင်ပါသည်။ ဤကဲ့သို့သော ဖြစ်ရပ်များတွင် သင့်အား ကြိုတင်အကြောင်းကြားပါမည်။

၄.၄ သင့်သဘောတူညီချက်ဖြင့်

သင်က ရှင်းလင်းစွာ သဘောတူညီပါက သင့်အချက်အလက်များကို အခြား တတိယပါတီများသို့ မျှဝေနိုင်ပါသည် (ဥပမာ - ပရိုမိုးရှင်း မိတ်ဖက်များ၊ ဆုလက်ဆောင် ပေးသူများ)။

၅။ အချက်အလက် လုံခြုံရေး

af95 သည် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ၏ လုံခြုံရေးကို အထူးဂရုစိုက်ပြီး အောက်ပါ လုံခြုံရေး နည်းပညာများ အသုံးပြုပါသည်:

၅.၁ ကုဒ်ဝှက်ခြင်း (Encryption)

• SSL/TLS 256-bit Encryption: ဝဘ်ဆိုက်နှင့် Server အကြား အချက်အလက် လွှဲပြောင်းမှုကို ကုဒ်ဝှက်ထားပါသည်
• Database Encryption: သိမ်းဆည်းထားသော အချက်အလက်များ (စကားဝှက်များ၊ ငွေကြေးအချက်အလက်များ) ကို ကုဒ်ဝှက်ထားပါသည်
• End-to-End Encryption: ငွေပေးချေမှု Transaction များကို အပြီးတိုင် ကာကွယ်ပါသည်

၅.၂ ဝင်ရောက်ခွင့် ထိန်းချုပ်ခြင်း (Access Control)

• အကောင့်လုံခြုံရေး: Two-Factor Authentication (2FA)၊ Biometric Login (မျက်နှာမှတ်ခြင်း၊ လက်ဗွေမှတ်ခြင်း)
• ဝန်ထမ်းဝင်ရောက်ခွင့်: လိုအပ်သော ဝန်ထမ်းများသာ သင့်အချက်အလက်များကို ကြည့်ရှုခွင့် ရှိပါသည် (Need-to-Know Basis)
• Role-Based Access Control: ဝန်ထမ်းတစ်ဦးစီ၏ ရာထူးအလိုက် ဝင်ရောက်ခွင့် ကန့်သတ်ထားပါသည်

၅.၃ လုံခြုံရေး စောင့်ကြည့်ခြင်း (Security Monitoring)

• ၂၄/၇ Security Operations Center (SOC) - သံသယဖြစ်ဖွယ် လုပ်ဆောင်ချက်များ စောင့်ကြည့်ခြင်း
• Intrusion Detection System (IDS) - ဟက်ကာတိုက်ခိုက်မှုများ ရှာဖွေခြင်း
• Firewall နှင့် DDoS Protection - ကွန်ရက် တိုက်ခိုက်မှုများ တားဆီးခြင်း
• Regular Security Audits - ပုံမှန် လုံခြုံရေး စစ်ဆေးမှုများ

၅.၄ Data Breach တုံ့ပြန်မှု

အချက်အလက် ပေါက်ကြားမှု (Data Breach) ဖြစ်ပေါ်ပါက:

• သက်ဆိုင်သော အသုံးပြုသူများကို ၂၄ နာရီအတွင်း အကြောင်းကြားမည်
• ဖြစ်ပွားခဲ့သော အကြောင်းအရာ၊ သက်ရောက်မှု နှင့် ကျွန်ုပ်တို့၏ တုံ့ပြန်မှုကို ရှင်းပြမည်
• သင့်အကောင့်ကို ချက်ချင်း လုံခြုံအောင် လုပ်ဆောင်ရန် လမ်းညွှန်ချက်များ ပေးမည်
• သင့်လျော်သော အာဏာပိုင်များ (ဥပဒေစိုးမိုးရေး၊ Data Protection Authority) သို့ အစီရင်ခံမည်

၆။ Cookie များနှင့် Tracking Technologies

af95 သည် သင့်အတွေ့အကြုံကို တိုးတက်စေရန် Cookie များ၊ Web Beacons၊ Pixel Tags နှင့် အခြား Tracking Technologies များ အသုံးပြုပါသည်။

၆.၁ Cookie အမျိုးအစားများ

၆.၂ Cookie များ စီမံခန့်ခွဲခြင်း

သင်သည် Browser Setting များမှ Cookie များကို ပိတ်ပင်နိုင်သည်၊ ဖျက်နိုင်သည်။ သို့သော် Essential Cookies များကို ပိတ်ပါက af95 ဝန်ဆောင်မှု အပြည့်အဝ အသုံးပြု၍ မရနိုင်ပါ။

• Chrome: Settings > Privacy and Security > Cookies and other site data
• Firefox: Options > Privacy & Security > Cookies and Site Data
• Safari: Preferences > Privacy > Manage Website Data
• Edge: Settings > Cookies and site permissions

၆.၃ Third-Party Cookies

af95 တွင် တတိယပါတီ ဝန်ဆောင်မှုများ (Google Analytics၊ Facebook Pixel၊ Hotjar) မှ Cookie များ ထည့်သွင်းထားနိုင်ပါသည်။ ၎င်း Cookie များသည် ၎င်းတို့၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒများ အရ အုပ်ချုပ်ပါသည်။

၇။ အချက်အလက်များ ထိန်းသိမ်းချိန်

af95 သည် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို လိုအပ်သမျှကာလသာ ထိန်းသိမ်းပါသည်:

၇.၁ အကောင့် လုပ်ဆောင်နေစဉ်

• သင့်အကောင့် ဖွင့်ထားသမျှကာလ အချက်အလက်အားလုံး ထိန်းသိမ်းပါမည်
• Transaction မှတ်တမ်းများ၊ ဂိမ်းသမိုင်းများ - သင့်အကောင့် ဖွင့်ထားသမျှ + ၅ နှစ်

၇.၂ အကောင့်ပိတ်ပြီးနောက်

• ဥပဒေအရ လိုအပ်သော အချက်အလက်များ (ငွေကြေးခဝါချခြင်း တားဆီးရေး): ၅-၇ နှစ်
• Customer Support မှတ်တမ်းများ: ၃ နှစ်
• Marketing Email လိပ်စာများ: သင် Unsubscribe လုပ်ပြီး ၃ လအကြာတွင် ဖျက်မည်
• Analytics Data (ကိုယ်ရေးမပါသော): ၂ နှစ်

၇.၃ ဥပဒေနှင့် စည်းမျဉ်းများ

မြန်မာနိုင်ငံ ငွေကြေးဆိုင်ရာ ဥပဒေများ၊ Anti-Money Laundering စည်းမျဉ်းများအရ အချို့ အချက်အလက်များကို ၇ နှစ်အထိ ထိန်းသိမ်းရန် တာဝန်ရှိပါသည်။

၈။ သင့်အခွင့်အရေးများ

af95 အသုံးပြုသူအနေဖြင့် သင့်တွင် အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိပါသည်:

၈.၁ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခွင့် (Right to Access)

သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ မည်သည်များကို ကျွန်ုပ်တို့ ကောက်ယူထားသည်ကို သိရှိခွင့်၊ မိတ္တူတောင်းခံခွင့် ရှိပါသည်။ Account Settings > Privacy > Request My Data မှ တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။

၈.၂ ပြင်ဆင်ခွင့် (Right to Rectification)

မှားယွင်းသော သို့မဟုတ် မပြည့်စုံသော အချက်အလက်များကို ပြင်ဆင်တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ Account Settings > Personal Information မှ တိုက်ရိုက် ပြင်ဆင်နိုင်သည် သို့မဟုတ် Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

၈.၃ ဖျက်ပစ်ခွင့် (Right to Erasure / Right to be Forgotten)

သင့်အချက်အလက်များကို ဖျက်ပစ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ သို့သော် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် ဖျక်ပစ်၍ မရပါ:

• ဥပဒေအရ ထိန်းသိမ်းရန် တာဝန်ရှိသော အချက်အလက်များ (Anti-Money Laundering Records)
• လက်ရှိ တရားစွဲဆိုမှု သို့မဟုတ် အငြင်းပွားမှုများ ဆက်စပ်နေသော အချက်အလက်များ
• ဆောင်ရွက်ဆဲ Transaction များနှင့် ဆက်စပ်နေသော အချက်အလက်များ

၈.၄ ကန့်သတ်ခွင့် (Right to Restriction of Processing)

အချို့ အခြေအနေများတွင် သင့်အချက်အလက်များ အသုံးပြုမှုကို ယာယီ ရပ်တန့်တောင်းဆိုနိုင်ပါသည် (ဥပမာ - အချက်အလက်များ မှန်ကန်မှု အငြင်းပွားနေသည့်အခါ)။

၈.၅ Data Portability (အချက်အလက် သယ်ဆောင်ခွင့်)

သင့်အချက်အလက်များကို structured, machine-readable format (JSON, CSV) ဖြင့် ရယူပြီး အခြား ဝန်ဆောင်မှုသို့ ပြောင်းရွှေ့ခွင့် ရှိပါသည်။

၈.၆ Objection (ကန့်ကွက်ခွင့်)

Marketing Email များ၊ SMS များ လက်ခံရရှိခြင်းကို ကန့်ကွက်နိုင်ပါသည်။ Email အောက်ဆုံးရှိ "Unsubscribe" ခလုတ် သို့မဟုတ် Account Settings > Notifications > Marketing Preferences မှ ပိုင်ခွင့် ပိတ်နိုင်ပါသည်။

၈.၇ Automated Decision-Making (အလိုအလျောက် ဆုံးဖြတ်ချက်များ ကန့်ကွက်ခွင့်)

af95 သည် Automated Profiling စနစ်များ အသုံးပြုပါက သင့်အား အကြောင်းကြားပြီး သင် လူသားတစ်ဦး၏ ပြန်လည်သုံးသပ်မှု တောင်းဆိုခွင့် ရှိပါသည်။

၉။ ကလေးသူငယ်များ၏ ကိုယ်ရေးလုံခြုံမှု

af95 သည် ၂၁ နှစ်အောက် အရွယ်မရောက်သူများ အတွက် မဟုတ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ၂၁ နှစ်အောက် ကလေးသူငယ်များထံမှ ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ အချက်အလက်များ ကောက်ယူခြင်း မပြုလုပ်ပါ။

• အကောင့်ဖွင့်ရန် အနည်းဆုံး အသက် ၂၁ နှစ် လိုအပ်ပါသည်
• KYC Verification တွင် မွေးနေ့ အတည်ပြုမည် ဖြစ်ပါသည်
• ၂၁ နှစ်အောက် အသုံးပြုသူများ တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း အကောင့်ပိတ်ပြီး အချက်အလက်များ ဖျက်ပစ်မည် ဖြစ်ပါသည်

မိဘ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများအနေဖြင့် သင့်ကလေးက af95 အသုံးပြုနေသည်ဟု သတိပြုမိပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပေးပါ။

၁၀။ နိုင်ငံတကာ အချက်အလက် လွှဲပြောင်းမှု

af95 သည် မြန်မာနိုင်ငံကို အဓိက ပစ်မှတ်ထားပြီး အချက်အလက်များကို မြန်မာနိုင်ငံ သို့မဟုတ် အရှေ့တောင်အာရှ ဒေသရှိ Server များတွင် သိမ်းဆည်းပါသည်။ သို့သော် အချို့ ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ (Cloud Providers, Payment Processors) သည် အခြားနိုင်ငံများတွင် တည်ရှိနိုင်ပါသည်။

လွှဲပြောင်းမှု ကာကွယ်မှုများ:

• Standard Contractual Clauses (EU Commission Approved)
• Data Transfer Agreements နှင့် Service Level Agreements (SLAs)
• Encryption in Transit နှင့် At Rest
• နိုင်ငံတကာ Data Protection စံနှုန်းများ (ISO 27001, SOC 2) လိုက်နာမှု

သင့်အချက်အလက်များကို လွှဲပြောင်းသည့် နိုင်ငံများ: Singapore, Malaysia, Thailand, United States (AWS/Google Cloud Data Centers)။

၁၁။ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ

af95 သည် ဤကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို အချိန်အခါ အလိုက် ပြင်ဆင်ပြောင်းလဲနိုင်ပါသည်။ အဓိက ပြောင်းလဲမှုများအတွက်:

• မူဝါဒထိပ်ပိုင်းရှိ "နောက်ဆုံးအပ်ဒိတ်လုပ်ထားသည့်ရက်" ပြောင်းလဲမည်
• သင့် Email သို့ ကြိုတင်အကြောင်းကြား (အနည်းဆုံး ၃၀ ရက်) ပေးပို့မည်
• လော့ဂ်အင်ဝင်သည့်အခါ Pop-up Notification ပြသမည်
• ပြောင်းလဲသော အချက်များကို highlight ပြထားမည်

အဓိက မဟုတ်သော ပြင်ဆင်မှုများ (စာလုံးပေါင်းမှား၊ ဥပမာထပ်ထည့်ခြင်း) အတွက် ကြိုတင်အကြောင်းကြား မပေးပါ။

၁၂။ ဆက်သွယ်ရန်

ဤကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့်ပတ်သက်၍ မေးခွန်းများ၊ စိုးရိမ်မှုများ သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက်များ ရှိပါက အောက်ပါနည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်ပါ:

Customer Support

• အီးမေးလ်: [email protected] (တုံ့ပြန်ချိန်: ၂၄ နာရီအတွင်း)
• Live Chat: af95.club ဝဘ်ဆိုက်ရှိ Chat Icon မှ ဆက်သွယ်ပါ (၂၄/၇ ဝန်ဆောင်မှု)
• Telegram: @af95Support (မြန်မာဘာသာ ပံ့ပိုးမှု)
• Viber: af95 Official Viber Account

Data Protection Officer (DPO)

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဆိုင်ရာ တိကျသော မေးခွန်းများအတွက်:

• အီးမေးလ်: [email protected]
• တာဝန်ရှိသူ: Data Protection Officer, af95 Privacy Team

တုံ့ပြန်ချိန်

• ယေဘုယျ မေးခွန်းများ: ၂၄ နာရီအတွင်း
• Data Access / Deletion တောင်းဆိုချက်များ: ၃၀ ရက်အတွင်း
• အရေးပေါ် လုံခြုံရေး ပြဿနာများ: ချက်ချင်း (၂၄/၇)

တုံ့ပြန်မှု မရရှိပါက သို့မဟုတ် ကျေနပ်မှုမရှိပါက မြန်မာနိုင်ငံ သက်ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်များ (Data Protection Authority) သို့ တိုင်ကြားခွင့် ရှိပါသည်။